如何修复电脑qq收不到图片

2017-06-18 18:40

有一段时间,电脑版的腾讯qq不知道出现了什么故障,在和别人聊天时候,别人发来的qq图片无法查看,怎么样解决这个问题。下面小编给大家讲解一下关于电脑qq收不到图片的解决方法,希望大家喜欢!

电脑qq收不到图片的解决方法

检查网络是否稳定!

利用系统自带的工具“ping”命令检查网络是否稳定!方法如下:

在屏幕左下方依次点击:开始---->运行

如何修复电脑qq收不到图片

在弹出的“目录行”窗口的文本输入框中输入“ping 192.168.16.1 -t”,然后点击回车或点击“确定”。

这里个人建议先ping网关

PS:192.168.16.1是我所在的网络的网关,你所在的网络可能和我的不一样,网关也许是电信提供给你的,获取网关的方法是在运行那个文本窗口中输入:“cmd---->回车----->输入“ipconfig /ALL”--->回车,在geteway那一行的那个地址就是了

如何修复电脑qq收不到图片

如何修复电脑qq收不到图片

如何修复电脑qq收不到图片

等待自己电脑发送数据包到这个网关服务器上,并回复数据给自己,让它运行几钟,再去观看其中是否有中断。

如何修复电脑qq收不到图片

注意!如果有中断出现如下图中的“time out”字样的,那么可能是你网线的水晶头有问题!或者网线有问题、又或者是你电脑直接连接的设备有问题!

我这里丢包是因为我水晶头不行,导致数据包丢失。

解决方法一、重新压制水晶头。

解决方法一、更换网络设备“路由器或交换机”

解决方法三、使用外置网卡进行测试(有条件的话)。

如何修复电脑qq收不到图片

以上方法就能判断你网络的问题还是电脑的问题了,如果ping不会出现”time out“这种情况,那么在输入“ping 192.168.16.1 -t”那里改成一个公网地址,比如说“www.baidu.com -t”,看是否有第四步中说的情况!

如何修复电脑qq收不到图片

方法2.QQ或系统本身的问题

以下操作会导致你的聊天记录丢失!

打开“我的电脑”,点击“搜索”,在“全部或部分文件名”下面输入“你的企鹅号码”。进入企鹅号码的那个文件夹,进入这个文件夹里面。

如何修复电脑qq收不到图片

在“*:*Tencent Files[你的企鹅号码]”的文件夹里面,找到“Image”文件夹,如果你希望到时候恢复聊天记录,那么复制一份到其它分区下面,否则就删除掉它!

如何修复电脑qq收不到图片

如果删除掉“image”文件夹被删掉后还是不行,那么退出你企鹅,然后重命名我们搜索到的那个以你企鹅号码命名的文件夹!再来登陆你的企鹅。

若还是不行,登陆别人的企鹅测试是否同样接收不到图片,如果一样,请按照方法1解决网络问题!当然也可以重装企鹅程序试试!祝你成功!

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