有关企业营销预警管理论文

2017-03-01 12:16

企业的营销管理策略在很大程度上决定着企业自身的经营状况和经济效益,而企业预警体系尤其是财务预警系统的建立对于企业内部的生产经营和管理策略有着很大的影响。下面是小编为大家整理的有关企业营销预警管理论文,供大家参考。

有关企业营销预警管理论文范文一:连锁企业营销管理预警机制的应用

摘要:随着经济全球化的推进,企业的竞争力也随之不断加大,在企业内外部环境不断发生变化的同时,企业在人力、财力、产品及管理上都面临着许多挑战。现代企业要实现有序 、快速、健康的发展,就需要有一套完善的预警管理机制。文章主要结合连锁企业营销管理预警机制的概念,分析预警机制的建构,进而探讨在连锁企业营销管理中预警机制的有效应用。

关键词:连锁企业;营销管理预警机制;功能;应用

在经济快速发展的今天,企业危机也随之频频发生,如何建立一套行之有效的危机预警机制对于现代企业来说十分重要。目前的经济趋势使得企业面临着很大的挑战,我国中小企业在面临经济风险的时候,还普遍存在着抵抗能力弱、预警机制不完善的问题。连锁企业是一种系统性的经营模式,在连锁企业营销过程中,加强营销风险预警机制管理,对于连锁企业营销管理水平的改善、应对营销风险有着重要的现实意义。

一、连锁企业营销管理预警机制概念

(一)连锁经营的概念

连锁,通俗的说就是一些商业集团的经营方式一致、统一标准、统一价格,以同样的名称命名某个品牌货商店,提供统一的服务或商品,这种同时经营的店铺就称为连锁店,这样的经营模式就叫做连锁经营。随着经济的发展,连锁经营的模式不断扩大,连锁在零售业中发展就更加快速,在世界上深受广大国家的喜欢。连锁经营最突出的特点就是高效率的管理、网络化的操作、规范统一的经营管理模式。

(二)连锁企业营销管理预警机制的概念

预警,就是预测和报警的意思,也就是在在事物未发生之前或即将发生的时候,通过对事物发展的规律进行认识,具体分析现存的状态,判断该事物目前发展的状态和趋势,提前做好预防和准备,并采取相应的措施。连锁企业是企业的一种经营模式,企业经营管理预警,就是采用一定的方式和方法对一些潜在的风险进行预测和评估,并做出警示,积极地寻找解决的对策。建立企业预警管理机制目的在于创造一个良性的发展机制,通过对危机进行分析,把握即将产生危机的信息,找出存在风险的原因,进而做出反应,避免风险的发生,实现企业运行机制的良性发展。

二、 连锁企业营销管理预警机制的基本功能

从连锁企业营销管理预警机制的概念我们可以看出,其对于企业有序良性的发展具有重要的作用,发挥着不可替代的功能。

(一)连锁企业营销过程中信息的搜集和整理

连锁企业正常有序的发展依赖于有效把握企业营销的信息,获得第一手的有效信息才能够以此为依据进行分析,以准确把握连锁企业营销的趋势。因此,在连锁企业建立营销管理预警机制其首要的功能就是信息的搜集和整理,准确、完整的信息能够为企业营销管理的发展打下坚实的基础。在连锁企业经营过程中,对于信息的搜集和整理是一个长期而有序的步骤。这也是连锁企业营销管理预警机制的首要功能。

(二)对连锁企业营销趋势的分析

连锁企业营销管理预警机制是企业充分认识自身发展现状、了解发展趋势的重要工具。在一定程度上,连锁企业营销管理预警机制能够有效分析企业营销管理中的数据,分析现状,准确定位,并对营销管理中的潜在风险进行分析,找出其存在的原因,并进行评估。企业营销预警机制能够客观地反映企业运行的基本特征,从整体上客观地评价并判断企业营销管理的现状,及时分析企业营销存在的风险并找出其原因,对发展过程中的基本规律进行总结,在分析有利条件和不利因素的基础上,做出客观的价值判断。

(三)营销预警管理机制的预报作用

企业营销预警管理机制就是根据获得的现有信息和数据,在分析存在风险和原因的基础上对发展的趋势进行归纳,进而预测即将产生的结果。另外,针对企业营销过程中可能存在的错误信息或是可能出现的风险提前做出识别和判断,并做出警示,以此避免营销管理过程中出现秩序混乱、管理失常的状况。

(四)营销管理预警机制的修正功能

当检测出营销管理过程中存在不足时,及时做出警示,避免再次出现这样的风险影响到正常的运行秩序。企业营销管理预警机制在营销管理过程中一方面对风险进行主动预防和控制,另一方面积极纠正错误,消除风险,保证企业营销管理状态的正常运转。在预测、警报、查找原因、解决的基础上,企业营销管理预警机制还对这些处理过程进行详细记录,总结经验。

三、连锁企业营销预警机制的运行

连锁企业营销预警机制的有序运行有赖于对连锁企业营销过程中存在的风险进行准确预测,及时做出反应。连锁企业是规模企业,在营销过程中需要充分发挥营销管理预警机制的作用,保证营销管理机制的有效运行。企业营销预警管理机制是企业危机管理机制中的一部分,是连锁企业进行危机处理的重要环节。企业营销管理预警机制作用的有效发挥需要充分行使其系统功能,包括对信息收集功能的有效利用,对搜集信息的有效分析和评估,对潜在危机存在程度的把握、预测和警示的运用,对有效处理问题的方案的有效运营,把危机扼杀在萌芽状态。

(一)信息搜集机制的有效操作

信息是进行预警管理的关键因素。在连锁企业运行管理过程中,充分运用预警管理配给制的关键即信息搜集,应该注意从连锁企业外部环境和内部环境调查搜集信息。信息搜集机制的有效利用就是要根据连锁企业发展的规律和特点进行收集和整理,并对所搜集的信息进行分析,尽可能地从不同的角度进行总结。随着经济快速发展,连锁企业已经由规模较小的连锁商店逐渐发展为较大规模的企业,在规模扩大的同时面临的挑战和危机也在不断增加,这就需要在有效搜集信息的过程中充分考虑内外部环境,准确把握政治、经济、文化、生态环境等具有重要影响的外部环境信息;同时也要准确把握和搜集内部环境信息,即生产、经营、销售、市场及财务方面的信息。因此,对信息搜集机制的有效操作应从多角度进行分析考察,遵循信息搜集的有效步骤,及时准确把握有效的信息。 (二)有效运用信息分析、评估机制

连锁企业营销管理预警机制的有效开展,有赖于对所搜集信息的有效分析和正确判断,做出科学有效的信息分析和评估报告,才能采取预测和警报的措施。在连锁企业营销管理预警机制中,对于信息的分析和评估,主要是针对危机环境的分析。通过对连锁企业外部环境信息的分析,掌握危机发生、发展的动态趋势,总结客观环境变化发展的规律,预测信息走向。根据搜集到的内部环境信息,分析连锁企业内部结构,分析存在的不足,做出有效评估,在此过程中总结产生不足的因素。及时有效地捕捉到的信息是有效总结错误,分析规律的前提条件,根据提早捕捉到的信息,及时进行必要的防范,降低企业危机产生的几率,使连锁经营企业转危为安。

(三)预测、警示机制的有效运用

通过整理搜集到的信息,对此进行分析判断,根据所判断的结果做出预测,并决定是否发出警示,在此过程中不同的程度采用不同的方式进行警示。在这一机制的操作过程中,首先就是准确确定危机发生的数据,计算危机的程度;其次,对所获得的数据从多个角度进行综合评估;最后,将所评定的数据程度与连锁企业面临危机的下限值进行比较,并及时做出危机预警。

(四)有效处理危机

提出预测、做出警示的目的就是将风险降到最低点,通过对危机信息的搜集和整理、分析,并做出切实有效的评估,以此制订有效处理危机的方案是十分必要的。无论是连锁企业,还是其他企业,都需要具备有效的预警处理方案,方案能否实施就在于设计是否合理。有效规范的危机预警机制的运用,预警机制高效、准确的运行,有利于连锁企业营销管理有序进行,防患于未然,达到企业有序健康的运转的目的。

总之,在企业危机频频发生的今天,建立一套行之有效的风险或危机预警方案是十分必要的,尤其是规模发展的连锁企业经营,在营销管理过程中采取有效的预警管理机制,对企业发展战略、产品生产及财务等面做出有效的预测和评估,以防止和避免危机的产生,并采取相应的应对措施,不仅能够不断提高连锁企业营销管理的水平,而且也促进企业不断完善各个体系,使其规模不断壮大,高效运转。可以说,连锁企业预警机制在保证连锁企业操作系统正常运转的前提下,采用先进的技术、新颖的思想,在研究现实的营销管理中提出具体的预警,因此连锁企业营销管理预警机制对于企业的发展具有独特的价值。

参考文献:

[1]朱延智.企业危机管理[M].北京: 中国纺织出版社,2003.

[2]高民杰,袁兴林.企业危机预警[M ].北京:中国经济出版社,2003.

[3]胡华夏.企业预警管理论[M].石家庄: 河北科学技术出版社, 1999.

[4]黄继鸿,雷战波,凌超.经济预警方法研究综述[J].系统工程,2003(02).

[5]张云起.营销风险预警与防范[M].上海: 商务印书馆,2003.

[6]赵黎明.现代企业管理学[M].天津:天津大学出版社,2011.

[7]佘廉,张倩.企业预警管理的系统分析[J].中国工业经济研究,2009(11).

有关企业营销预警管理论文范文二:浅析营销管理中的预警机制

【摘要】本文阐述了市场营销预测是营销管理的基础,认为复杂多变的市场环境是营销风险存在的必然;提出建立营销风险评价体系是营销管理的重要内容,建立预警机制是防范营销风险的重要手段,并探讨了营销风险预警机制的概念、内容、处理程序。

【关键词】营销管理;预测;预警机制

一、市场营销预测是营销管理的基础

市场营销(Marketing)是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科。而在企业的实际经营管理中,市场营销更多的是对市场的判断并采取相关措施并付诸实施的各项活动的集合体。

市场营销是企业管理的基础和命脉,在一定意义上讲是企业经营活动的前沿阵地。现代的企业经营是以实现利益最大化为目标的,而实现这一目标则是以市场和客户为载体的,不了解市场与客户需求而脱离了这个载体,企业的经营活动以及目标将是空谈。现代的企业营销模式是“客户需求为中心”,把市场看作是企业生产经营的起点,营销的首要职责就是进行市场调查,把握市场的发展趋势和客户的需求,进而转化为企业的生产资源,从而才能通过企业的生产转化来实现企业的经营目标。销售预测虽然不存在绝对的精确,但是它对于优化销售管理以及业务资源配置是至关重要的。

预测是“计划预算与预测”部分中与经营战略、计划预算并重的一个环节。销售预测以经营战略和营销计划为基础,结合目前销售和业务情况,在考虑未来各种影响因素的情况下,预估未来的业务、客户的销售量和销售收入,从而将具有市场不确定性的业务计划转化为可运作的具体运营目标。很多CRM系统或者解决方案都以“销售预测”作为首要的功能之一,可见它的重要性。对于企业经营而言,经营战略“决定往何处去”,计划预算“决定怎么到要去的地方”,而预测则在于“日常监控与追踪过程”。销售预测的重要性是勿庸置疑的,主要体现为以下几个方面:

1、销售预测作为企业经营计划与管理的前端,起着指导生产投入、营销策划和销售执行的作用,是原料、设备和人员等资源调配的重要参考。

2、销售预测直接带动整个供应链运作,一个好的销售预测有助于优化库存和产量,平衡需求与供给,降低供应链成本。

3、销售预测有助于提高销售管理的透明度,指导销售任务的合理设定、销售与合作渠道的有效管控,并提高业务举措的主动性。

市场预测是市场营销活动的基础,市场预测是由市场需求、市场最低量、市场潜量、市场需求预测等要素所构成。通过对上述各要素的科学分析,为所要开展的市场营销活动提供必要的科学决策,使市场营销活动有的放矢落在实处,节约营销成本费用而取得预期的效果。

二、复杂多变的市场环境是营销风险存在的必然

由于复杂多变的市场环境,尤其是我国正处在尚不十分完善的市场经济阶段,与建立完善的市场经济体制的要求相比,还有相当大的差距。大多数国有大型工业集团还不是真正独立的市场主体。产权明晰问题和建立有效的产权实现方式的问题也没有完全解决;非公有制企业的发展受到各种来自企业内外部制约,企业的诚信与现代企业制度还有差距;保护产权的法律环境有待完善,尊重产权的社会意识也有待形成;破产制度没能成为最有力的市场约束制度;具有公平、相对充分、有序的市场竞争机制还没有形成,在市场准入、生产要素获取、享受法律保护和政策支持,符合市场经济要求的法律、法规,行业规范、国际惯例等“游戏规则”没能得到执行,欺诈、造假、低价倾销等违反公平竞争的行为还普遍存在,各类企业具有平等竞争的市场环境还缺乏制度保障。

三、建立营销风险评价体系是营销管理的重要内容

营销风险的内涵,对于风险的定义,本文认为风险即是指事物发展的不确定性,这种不确定性发生之后往往对事物的发展造成一定程度的改变。当改变更加有利于事物的正常发展时,事物的受益者就会获得更多的收益,也叫风险收益;当改变不利于事物的正常发展时,事物的受益者就承担了更多的损益,也叫风险损益。对营销风险的研究应该从企业风险出发,通过对营销风险自身及营销风险与其他风险关系的研究来综合研究营销风险。

本文认为造成企业内部风险的因素则可分为各职能风险及其综合作用。从职能的视角,企业风险有三个层次:职能风险;企业风险;企业外部风险转移。当然,这些风险最终都会反映在企业身上。

当前我国营销风险管理集中在财务风险的管理上,营销风险管理成为了财务管理-风险管理的一部分。对于我国营销管理的一个突出现象是财务风险管理占据了主要地位。从上世纪80年代我国开始风险管理以来,财务风险管理成为了风险管理的主要方法,在风险管理的发展过程中发挥了很大的作用,是企业风险管理的重要部分。20年来无论是在风险评价的指标还是风险管理的技术手段上都有了一个长足的进步,但是企业风险管理决不仅仅是财务风险管理。企业风险管理应该包括财务风险、营销风险等风险管理,应该把营销风险管理并列在企业风险管理之中,而不能把财务风险管理凌驾于其他风险管理之上。

营销风险管理技术和方法粗放,主要是定性的方法,定量的研究方法有限,可操作性不强。目前,在营销风险管理中存在的主要问题是并没有很好的办法进行管理,所能够采取的措施并不多,在风险识别、评价及控制上显得力不从心,在管理手段和技术方法上显得粗放。

从营销风险提出到现在,由于营销相对风险的复杂性、难以确定性,很难对其进行定量方面的研究,所以目前对于营销风险的管理主要集中在定性方面的研究。然而由于营销风险自身特点,不确定性因素的难以测量,进行定量方面的研究难度很大,所以在这方面研究的并不多。

与此同时,在我国目前进行的定性及定量方面的研究在具体细节上的研究还不够,对于风险管理的每一个环节、每一个点的研究并没有很大进展,导致营销风险管理办法应用性不强,难以操作。因此,有理由认为,当前营销风险的方法研究尚处于理论研究阶段。

行之有效的营销风险管理体系没有建立,营销风险管理的衡量指标很难确定。营销风险的特殊性导致营销管理体系建立难度很大,到目前为止在我国并没有建立一套很有效的营销风险管理体系,个别建立的风险管理体系只能在小范围内得到实施,不能进行大范围的应用。建立一个完整的营销风险管理体系需要从意识、目标、组织、资源、程序五个方面进行系统设计。但是由于其中必不可少的相关衡量指标不能很恰当地得到确定,普遍采用的都是诸如利润、收益等一些财务指标,通过对于财务指标的衡量来评价营销风险,回到了财务风险管理,没有直接体现营销风险特征,造成了设计营销风险的直接管理体系的困难有关企业营销预警管理论文相关文章:

1.企业营销预警管理论文

2.有关企业营销管理论文

3.有关企业的营销网络管理论文

4.浅议企业营销管理模式与管理对策论文

5.关于市场营销管理论文